退款政策

退款政策：

鑑於 LokiProxy 服務的無形性與不可撤銷性，所有代理產品均嚴格按照服務等級協議（SLA）規範交付。訂單完成或代理已被使用後，將不予退款。

www.lokiproxy.com 上描述的所有使用場景均能以最佳性能運行。即便如此，我們仍建議用戶確認我們的代理是否符合其具體需求。付款流程完成後，對於任何非產品功能問題導致的付費服務，我們不支持退款，包括但不限於以下情形：

● 客戶在註冊過程中提供的數據不完整或不一致。

● 客戶賬戶因非法活動被封鎖或暫停。

● 客戶違反有關系統或服務可接受使用的義務（定義見《服務條款》）。

● 所提供服務的質量符合服務等級協議（SLA）規定的條件。

● 所購買代理的使用期限已屆滿。

● 連接質量與速度受LokiProxy無法控制的第三方限制。LokiProxy不對第三方互聯網服務提供商所提供的網絡連接作任何質量保證。您特此同意，任何與連接速度參數相關的問題均不予退款。

● 客戶端軟件拒絕兼容。只要客戶能夠通過第三方/專有軟件（客戶端軟件）訪問/使用本系統，LokiProxy對客戶軟件與系統的兼容性不承擔任何責任。

爭議解決：

LokiProxy團隊將解答您的所有疑問，提供準確可靠的信息，爲您的企業或個人使用場景提供支持。我們最爲重視用戶關係，確保您的滿意度。我們對自身產品充滿信心，因爲每一個代理在交付給用戶之前都經過多次測試。如遇技術問題，請在申請退款前通過郵箱： support@lokiproxy.com聯繫我們的客服部門以快速解決問題，我們將很樂意爲您解決任何困難。

請注意，出於安全考慮，我們會記錄與用戶之間的客服溝通內容。